2015年06月24日

引き寄せの法則?


先日の一件以来、なにげにクレームの勉強してます。
相手の心理とか対応の仕方とか。

この間のはまったくもって予想外。
持っていた知識でなんとか乗り切りましたが、
もっと勉強しとかないとと、しみじみ感じました。

別日で訪問していた別の事業所の作業療法士さんのことは「完璧!」
と、ベタ褒めしておられたので、
さすが作業療法士、精神のリハビリを学んだ専門家やな、
Iさんの心をわしづかみ、セラピストとして負けた・・・
と思いました。


ってことで、
そういうのが私の体からムンムン出ているのでしょうか、

昨日、乳児健診だったんですけど、そこの係長に
「実は・・・」と、クレームが来たという相談を受けました。

あ、今回はわたしにクレーム、ではないですよ。


こういうのを「引き寄せの法則」っていうんですか?

クレーム臭を漂わせてる?(笑)
かんべんしてよ(笑)


でももう、クレームが来ても驚きもしませんよ。
ショックも受けません。

強くなりましたわ。



posted by akane | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記